שיפור מתמיד משמש בכל סוגי הארגונים ברחבי העולם, החל מייצור גדול ועד לארגונים במגזר הציבורי. בשנות ה-30 של המאה ה-20, סטיוארט הציע מחזור חוזר של “תכנון-ביצוע” לשיפור מתמיד. גישה זו תועדה היטב ומאוחר יותר נקראה “גלגל דמינג” או “מעגל סטיוארט” והיוותה את הבסיס לרבות מפעילויות השיפור המתמיד הנהוגות כיום. [i].
יוזמות בודדות לשיפור מתמיד צצו במערכות ייצור מערביות לאחר מלחמת העולם השנייה, אך ברור שרוב יישומי השיפור המתמיד (והמוצלחים ביותר) עד לאחרונה היו ביפן, עקב לחצים לשמר ולנצל משאבים ביעילות, שכן יפן היא מדינה ענייה במשאבי טבע. [ii]. חשיבותו של שיפור מתמיד בסביבת העסקים עלתה לאחר מכן (ומאוחר יותר גברה) כתוצאה משלוש תופעות עיקריות: שינויים בסביבת העסקים (כגון גלובליזציה והמהפכה התעשייתית הרביעית), הופעתן של מערכות ניהול חדשות (כגון ייצור רזה), וחשיבותו של ניהול האיכות עצמו. [iii]. מתודולוגיות רבות לשיפור מתמיד פותחו במהלך העשורים האחרונים, המבוססות על מושגים בסיסיים של שיפור איכות או שיפור תהליכים, או שניהם, במטרה להפחית בזבוז, לפשט את קו הייצור ולשפר את האיכות. תוכניות מודרניות אלו כוללות מושגים רבים, המפורסמים שבהם הם: ייצור רזה (LM) ו-Six Sigma (SS), ולאחר מכן הופיעו כמה תוכניות משולבות לשיפור מתמיד, כגון “Lean Six Sigma (LSS)” [iv]
נושא השיפור המתמיד זכה לתשומת לב רבה במחקרים זרים. לדוגמה, נציין כי בתקופה שבין 1986 ל-2011 פורסמו 1090 מחקרים בנושא השיפור המתמיד ב-525 כתבי עת מדעיים הרשומים במאגר Web of Knowledge. מחקרים אלה שייכים לתחומי מחקר שונים, דבר המאשר את האוריינטציה הרב-ממדית של תחום השיפור המתמיד. ארצות הברית של אמריקה ובריטניה קיבלו את המספר הגדול ביותר של מחקרים שפורסמו. צוין כי בכמה מדינות אסיה, אפריקה ומזרח אירופה, המחקרים הראשונים על שיפור מתמיד פורסמו בשנת 2010 או 2011, בעוד שאנו מציינים כי בארצות הברית של אמריקה, המחקר הראשון על שיפור מתמיד פורסם בשנת 1986. [v]. בהתבסס על האמור לעיל, נדון בקצרה בנושאים הבאים בסדרת מאמרים זו: מושג השיפור המתמיד, גורמים המשפיעים על שיפור מתמיד, יתרונות יישום שיפור מתמיד, כלים וטכניקות לשיפור מתמיד.
הפניות
המקור העיקרי של המאמר הוא: אל-פרהאן, מוהנד. (2022). תפקידה של טכניקת שיפור מתמיד בתהליך הלמידה הארגונית: מחקר יישומי על מגזר ייצור מכשירי חשמל. עבודת גמר לתואר שני, הפקולטה למסחר – אוניברסיטת מנופיה. (בשפה הערבית) / ניתן להשיג את התזה על ידי לחיצה כאן.
[i] Brown, A. et al. (2008) .Quality and continuous improvement in medical device manufacturing. The TQM magazine, 20(6), p543.
[ii] Singh, J. and. Singh, H. (2013). Continuous improvement philosophy – literature review and directions. Benchmarking: An International Journal, 22(1), p78.
[iii] Sanchez, L. and. Blanco, B. (2014). Three decades of continuous improvement. Total Quality Management, 25(9), p986.
[iv] Singh, J. and. Singh, H. (2013). OPCIT, p105-108.
[v] Sanchez, L. and. Blanco, B. (2014). OPCIT, p990-998.
ניתן להירשם כדי לקבל את הפוסטים האחרונים ברגע שהם יתפרסמו.
*-אנא בדקו את תיקיית הספאם אם לא קיבלתם את המייל
קרא את הסדרה המלאה של שיפור מתמיד:
1- שיפור מתמיד: מבוא. (מאמר זה)
2- מושג השיפור המתמיד. (בתהליך)
3- גורמים המשפיעים על שיפור מתמיד. (בתהליך)
4- היתרונות של שיפור מתמיד. (בתהליך)
5- כלים וטכניקות לשיפור מתמיד. (בתהליך)
