-Análise teórica para a implementação da técnica japonesa 5S em organizações de serviços e a possibilidade de sua aplicação em organizações de serviços sírias.
-editor: International Journal of Academic Scientific Research
-ISSN: 2272-6446
-País: França
-Data de publicação: 2019
-Vol 7 (3)
Resumo
Este estudo teve como objetivo realizar uma revisão teórica da literatura mais importante relacionada à técnica de organização do local de trabalho (5S) e explorar seus benefícios e implementação em organizações de serviços. Essa técnica, que surgiu inicialmente no Japão, tem sido amplamente aplicada em diferentes tipos de organizações em diversos países. Para atingir o objetivo do estudo, seguiu-se o método de revisão bibliográfica, no qual os dados relacionados à técnica 5S foram coletados com base em estudos anteriores e seus resultados. O estudo constatou que a técnica 5S é uma ferramenta fácil e simples, que pode ser aplicada em vários tipos de organizações, e que há muitos benefícios resultantes da aplicação bem-sucedida da técnica 5S. Com base nesses resultados, o estudo apresentou diversas sugestões, incluindo o uso do benchmarking por organizações de serviços sírias para identificar experiências de implementação da técnica 5S, e que organizações de serviços sírias (especialmente organizações de saúde) devem aplicar essa técnica. O estudo também sugeriu que futuros estudos sobre a técnica 5S sejam realizados por pesquisadores sírios.
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