持续改进(入门)

continuous improvement introduction

持续改进在世界各地的所有类型组织中得到应用,从大型制造业到公共部门组织。早在1930年代,斯图尔特提出了一个用于持续改进的循环计划-执行-观察周期。这种方法得到很好的记录,后来被称为德明轮或斯图尔特周期,并形成了今天许多持续改进活动的基础 [i]

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在第二次世界大战后,西方制造系统中出现了个别持续改进的倡议,但显然,直到最近,大多数(且成功的)持续改进应用都是在日本进行的,这主要是由于日本作为一个资源匮乏的国家,对资源的高效利用和节约的压力【[ii]】。持续改进在商业环境中的重要性随后因三个主要现象而出现(并随着时间的推移增加):商业环境的变化(如全球化和第四次工业革命)、新管理系统的出现(如精益生产)以及质量管理本身的重要性【[iii]】。在过去几十年中,许多基于质量改进或过程改进基本概念(或两者结合)的持续改进方法被开发出来,旨在减少浪费、简化生产线和提高质量。这些现代项目包括许多概念,其中最著名的是:精益生产(LM)和六西格玛(SS),后来又出现了一些综合的持续改进项目,如精益六西格玛(LSS)【[iv]】。

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连续改进的主题在国外研究中受到了广泛关注。例如,我们注意到,从1986年到2011年,在Web of Knowledge数据库中,共发表了1090篇关于连续改进的研究,涉及525种科学期刊。这些研究属于不同的研究领域,证明了连续改进领域的多维导向。美国和英国发表的研究数量最多。值得注意的是,在一些亚洲、非洲和东欧国家,关于连续改进的第一篇研究是在2010年或2011年发表的,而我们注意到在美国,关于连续改进的第一篇研究是在1986年发表的。基于以上内容,我们将在这一系列文章中简要讨论以下主题:连续改进的概念、连续改进的决定因素、应用连续改进的好处、连续改进的工具与技术。


参考文献

该文章的主要来源是:Al-Farhan, Mohannad. (2022). 持续改进技术在组织学习过程中的作用:对电器制造行业的应用研究。硕士论文,商学院 – 梅诺非亚大学。 (阿拉伯语)/ 论文可通过 点击这里 获取。

[i] Brown, A. et al. (2008) .Quality and continuous improvement in medical device manufacturing. The TQM magazine, 20(6), p543.

[ii] Singh, J. and. Singh, H. (2013). Continuous improvement philosophy – literature review and directions. Benchmarking: An International Journal, 22(1), p78.

[iii] Sanchez, L. and. Blanco, B. (2014). Three decades of continuous improvement. Total Quality Management, 25(9), p986.

[iv] Singh, J. and. Singh, H. (2013). OPCIT, p105-108.

[v] Sanchez, L. and. Blanco, B. (2014). OPCIT, p990-998.

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阅读完整的持续改进系列:
1-持续改进:简介。(本文)
2-持续改进概念. (in process)
3-持续改进的决定因素. (in process)
4-持续改进的好处. (in process)
5-持续改进工具和技术. (in process)

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