روبرت كامب

الاسم: روبرت كامب.

البلد: الولايات المتحدة الأمريكية.

التعليم:

• الدكتوراه في اللوجستيات وبحوث العمليات من جامعة بنسلفانيا.
• الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة كورنيل.
• البكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة كورنيل.

الحياة والعمل:

شغل كامب منصب المدير المسؤول عن قياس الأداء والمقارنة المرجعية في شركة (Xerox) في الولايات المتحدة وهو مسؤول عن توسيع وتوحيد المقاييس في جميع وحدات عمليات العملاء في الشركة، وقد قدم كامب تجربة المقارنة المرجعية الخاصة بشركة (Xerox) في العديد من الأحداث الدولية الكبرى، حيث قدم التجربة في 29 دولة في أوروبا وآسيا وأفريقيا والأمريكيتين، وقد تم تكريمه أربعة مرات في شركة (Xerox) لدوره القيادي في مجال المقارنة المرجعية، كما ساعد كامب في إنشاء وإدارة مركز المقارنة المرجعية الدولي في هيوستن _ تكساس، وهو أول رئيس لشبكة المقارنة المرجعية العالمية (Global Benchmarking Network)، كما عمل كمدير لمؤسسة (Best Practice) في الولايات المتحدة وهي منظمة عالمية للبحث والتعليم والاستشارات تركز على جذب وتبادل وتبني أفضل الممارسات، عمل لصالح شركات (Mobil Oil) و(DuPont)، ولديه 30 سنة خبرة في إدارة سلسلة التجهيز، كما عمل مع منظمات حكومية، منظمات غير ربحية، مراكز تعليمية وعدد كبير من الشركات الصناعية والخدمية المحلية والعالمية.

أهم المنشورات:

• 1998: كتاب (حالات عالمية في المقارنة المرجعية: أفضل الممارسات من المنظمات حول العالم).
• 1994: كتاب (المقارنة المرجعية لعمليات الأعمال: إيجاد وتطبيق أفضل الممارسات).
• 1989: كتاب (المقارنة المرجعية: البحث عن أفضل الممارسات في الصناعة التي تقود للأداء المتفوق).

(pdf) تحميل المقالة

المصادر: (Wikipedia.com)، (www.blog.bpir.com)، (www.ithacajournal.com)، (www.bestprax.com).

يمكن الاشتراك لتلقي آخر التدوينات فور نشرها بالإضافة إلى تحميل جميع محتويات المدونة الحالية عبر ملف مضغوط واحد:

عنوان البريد الإلكتروني

اشتراك وتحميل محتويات المدونة

*-يُرجى تفقد البريد الوارد أو البريد غير الهام والاشتراك لمتابعة المدونة، بعدها سيتم إرسال جميع محتويات المدونة برابط عبر البريد الإلكتروني المسجل به.